Política de privacidad

Resumen

Ninguna de las dos apps necesita una cuenta, y ninguna sube tus grabaciones, capturas de pantalla ni nada más. La grabación, la captura, la edición, el renderizado y la exportación ocurren en local en tu Mac. Tus proyectos, exportaciones y ajustes son archivos en tu propio disco, bajo tu control.

Ninguna de las dos apps incluye SDK de terceros de análisis, publicidad o seguimiento. No creamos un perfil sobre ti, y no vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios.

A qué se aplica

Esta política se aplica a:

• ScreenFlowy para macOS — la app de grabación de pantalla y edición.
• ScreenFlowy Snap para macOS — la app de capturas de pantalla de la barra de menús.
• screenflowy.com — este sitio web.

No se aplica al propio Mac App Store ni a ningún servicio de terceros al que decidas enviar un archivo exportado.

Lo que no recopilamos

Las apps no recopilan, transmiten ni almacenan en nuestros servidores:

• Tus grabaciones de pantalla, capturas de pantalla, vídeo de la cámara web ni audio.
• El contenido de ninguna ventana, documento o aplicación que captures.
• El texto reconocido en pantalla por la función de reconocimiento de texto en el dispositivo.
• Tu nombre, dirección de correo, contactos, ubicación ni identificadores del dispositivo.
• Análisis de uso, flujos de eventos, grabaciones de sesiones ni identificadores publicitarios.

No hay inicio de sesión ni cuenta que crear. No tenemos ningún registro en nuestros servidores de que uses las apps.

Las versiones del Mac App Store de ambas apps nunca contactan con nuestros servidores. Solo una copia de ScreenFlowy distribuida fuera del App Store consulta de vez en cuando updates.screenflowy.com para ver si hay una versión más reciente. Esa solicitud no incluye información personal; el servidor solo ve tu dirección IP, como cualquier sitio web que visites.

Lo que se queda en tu Mac

Para funcionar, las apps escriben varios tipos de datos en tu propio disco. Nada de ello sale de tu Mac a menos que lo muevas tú.

Datos	Para qué existen	Dónde están
Grabaciones y proyectos	El vídeo, el audio y las pistas de la cámara web capturados, y tus ediciones.	Por omisión, una biblioteca de ScreenFlowy en tu carpeta Vídeos (puedes moverla en los ajustes), además de la carpeta de trabajo propia de la app.
Exportaciones	Los archivos MP4, GIF o de imagen que renderizas.	El destino que eliges al exportar.
Datos de interacción	Las posiciones del cursor y los clics grabados junto al vídeo, para poder generar los movimientos de cámara automáticos; si permites la monitorización de los dispositivos de entrada, también las pulsaciones de teclas, para mostrarlas en pantalla.	Dentro del archivo del proyecto, en tu Mac.
Preferencias y preajustes	Tus ajustes, atajos, estilos guardados y valores de exportación por omisión.	Application Support y los valores por omisión de usuario de macOS.
Historial reciente y cachés	Miniaturas y una lista de elementos recientes para que puedas volver a abrir tu trabajo.	Application Support. Se puede borrar desde la app.
Registro de diagnóstico	Un registro local de lo que hizo la app, usado para resolver problemas. Nunca se envía automáticamente; solo lo vemos si lo adjuntas a un correo que nos mandes.	La carpeta de datos propia de la app.

El reconocimiento de texto de ScreenFlowy Snap, incluida la detección automática de correos, enlaces, números de teléfono, tokens, números de tarjeta y números de documento para censurarlos, se ejecuta en el dispositivo con el framework Vision de Apple. El texto reconocido solo se usa para colocar la censura y no se transmite.

Permisos de macOS

macOS te pide permiso antes de que las apps puedan capturar nada. Cada permiso se solicita solo para la función que lo necesita, y puedes retirar cualquiera de ellos en cualquier momento en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad.

• Grabación de pantalla y del audio del sistema (llamada Grabación de pantalla en macOS 14) — ambas apps la necesitan para capturar la pantalla, una ventana o un área; ScreenFlowy también la usa para el audio del sistema.
• Cámara — solo ScreenFlowy, cuando activas la grabación de la cámara web.
• Micrófono — solo ScreenFlowy, cuando activas la grabación de voz.
• Monitorización de los dispositivos de entrada (opcional) — ScreenFlowy la usa solo mientras hay una grabación en curso, para registrar las teclas que pulsas y mostrarlas en pantalla. Sin ella, la grabación y los movimientos de cámara automáticos funcionan con normalidad; simplemente el vídeo no muestra teclas. Los datos de teclas se escriben en tu proyecto local y no se transmiten.
• Accesibilidad (opcional) — solo la necesita el botón «Desplazar hacia abajo» de la captura con desplazamiento de ScreenFlowy Snap: cada clic baja un tramo la página que estás capturando. Si te desplazas con el ratón o el trackpad, no hace falta.
• Archivos y carpetas — se usa cuando abres o guardas un proyecto, importas contenido o eliges un destino de exportación.

Denegar un permiso desactiva la función correspondiente; no impide que el resto de la app funcione.

Compras y App Store

Las apps se distribuyen a través del Mac App Store. Cualquier compra, suscripción o reembolso lo gestiona íntegramente Apple conforme a la política de privacidad de Apple. Nunca vemos tus datos de pago. Apple puede facilitarnos, a través de App Store Connect, estadísticas agregadas y no identificativas de ventas y fallos; esos informes los controlan Apple y los ajustes de tu propio dispositivo Apple para compartir análisis con los desarrolladores. ScreenFlowy Pro es una compra dentro de la app que Apple gestiona del mismo modo; la app solo consulta a StoreKit de Apple si lo has comprado.

Lo que compartes tú

Cuando usas una acción de Compartir o Copiar, macOS entrega el archivo exportado al destino que has elegido: Mail, Mensajes, una app de terceros o el portapapeles. A partir de ese momento, el archivo se rige por la política de privacidad de ese servicio. No somos parte de esa transferencia ni tenemos visibilidad sobre ella.

Datos que nos envías

Si escribes a soporte, recibimos lo que pongas en ese correo: tu dirección de correo, tu mensaje y las capturas, registros o archivos de muestra que decidas adjuntar. Solo lo usamos para responderte.

Censura cualquier dato sensible antes de adjuntar una grabación o un registro. Conservamos la correspondencia de soporte solo el tiempo necesario para resolver el problema y dejar constancia de la conversación, y puedes pedirnos que la eliminemos.

Conservación y eliminación

Como tu contenido se queda en tu Mac, eliminarlo está por completo en tus manos: elimina el proyecto o el archivo exportado, usa los controles de historial y caché de la app para borrar los elementos almacenados, o elimina la carpeta Application Support de la app. Desinstalar una app elimina su paquete; los archivos que hayas guardado en otro lugar te corresponde eliminarlos a ti.

En cuanto a la correspondencia de soporte, escríbenos y la eliminaremos si lo pides, salvo obligación de conservar registros de una transacción.

Menores

Estas apps son herramientas de productividad para el público general. No están dirigidas a menores de 13 años (o de la edad mínima equivalente donde vivas), y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios en esta política

Si alguna vez las apps incorporan una función que cambie cómo se tratan los datos —por ejemplo, una subida opcional a la nube—, esta página se actualizará antes de que se publique esa función, y la fecha de «última actualización» de arriba cambiará. Los cambios importantes también se indicarán en las notas de la versión de la app.

Contacto

Preguntas sobre esta política, o solicitudes para acceder a los datos que nos has enviado o eliminarlos:

• Correo: [email protected]
• Soporte: screenflowy.com/es/support

Ambas apps las desarrolla Zhengzhou Weiguang Software Co., Ltd. (Henan, China), responsable de los datos que describe esta política.